Preguntas frecuentes:
Comprar (20)
- Explora el catálogo” Encuentra el mueble o artículo decorativo ideal utilizando nuestros filtros por categoría, estilo, ubicación y más.
- Reserva tu producto: Cuando encuentres lo que buscas, completa el formulario en la página del producto para hacer tu reserva.
- Confirmación del vendedor: Una vez recibida tu solicitud, verificamos con el vendedor la disponibilidad y coordinamos la fecha de entrega.
- Realiza el pago: En un plazo máximo de 24 horas, te enviaremos los detalles de entrega y un enlace seguro para completar el pago.
- Recogida y entrega: Coordinamos la recogida y entrega del producto en la dirección y horario acordados con el vendedor.
- Servicio post-entrega: Tienes hasta 36 horas después de recibir el producto para reportar cualquier inconveniente si no coincide con lo publicado.
En MoviDeco te acompañamos durante todo el proceso. Tu dinero estará protegido en caso de que sea necesario gestionar una devolución.
El costo de entrega depende de la ubicación y del tamaño del artículo. Si te encuentras dentro de nuestra zona de cobertura, aplicamos tarifas estándar que te serán informadas oportunamente durante el proceso de pago. Para zonas extendidas, donde se requiere un operador logístico externo, podrían generarse cargos adicionales. Si prefieres ahorrar en el costo de entrega, puedes optar por recoger el artículo personalmente seleccionando esta opción al momento de hacer la reserva. Ten en cuenta que las tarifas de entrega están diseñadas para garantizar una experiencia sin complicaciones y para asegurar un salario justo al equipo encargado de las entregas.
Nuestro equipo trabaja constantemente para que la plataforma funcione de manera óptima. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir errores que debamos corregir. Si detectas algún fallo, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.
Para ayudarnos a resolverlo más rápido, incluye la siguiente información:
- ¿Qué navegador web estás usando?
- ¿Qué dispositivo estás usando?
- ¿Has intentado alguna alternativa para solucionar el problema?
- Cualquier otra descripción o detalle del error.
Nuestro equipo suele responder en un plazo de 2 a 3 días durante el horario laboral. ¡Gracias por tomarte el tiempo de reportar el problema y ayudarnos a mejorar!
Como las entregas son gestionadas por nuestros socios logísticos, cualquier reprogramación debe hacerse directamente con ellos, ya que manejan sus propios cronogramas de recogida y entrega. Si no cuentas con su información de contacto, escríbenos y con gusto te la proporcionaremos.
Las dimensiones del producto están disponibles en la publicación. Es fundamental que midas tu espacio antes de comprar. Ten en cuenta lo siguiente:
* Mide el ancho y la altura de pasillos y puertas.
* Verifica las dimensiones de escaleras y/o ascensores, especialmente si hay giros estrechos.
* Revisa el acceso a tu vivienda, considerando paredes cercanas a la entrada, para asegurarte de que el producto pueda ingresar sin inconvenientes.
¿No estás seguro si el artículo se puede desmontar? ¡Pregúntale al vendedor durante la reserva!Actualmente, nuestros servicios están disponibles únicamente en Bogotá, Colombia (¡muy pronto en más ciudades!). Esto significa que no ofrecemos entregas fuera de esta zona. Si estás fuera de Bogotá, aún puedes realizar una compra, pero ten en cuenta que MoviDeco no se encargará de la entrega. En ese caso, tendrás dos opciones: Recoger el artículo personalmente o coordinar la entrega con un tercero de tu confianza.
En los casos en que MoviDeco se encarga de la logística de recogida y entrega, se realiza una inspección general del artículo, incluyendo la verificación de posibles signos de chinches u otros problemas (aunque esto es muy poco común). Sin embargo, cuando el envío es gestionado por un operador logístico externo que no realiza esta inspección, te recomendamos revisar el producto al momento de recibirlo. Si detectas algún inconveniente, puedes presentar una reclamación lo antes posible para que podamos revisar el caso y gestionar la devolución correspondiente con la mayor rapidez.
No contamos con una sala de exhibición, ya que los artículos solo se recogen una vez han sido vendidos a través de nuestra plataforma. Todos los productos publicados en MoviDeco permanecen en la ubicación del vendedor hasta que se concreta la venta.
Cada año, más de 12 millones de toneladas de muebles usados terminan en vertederos, generando un gran impacto ambiental. Al elegir vender o comprar muebles de segunda mano, contribuyes a reducir este desperdicio y fomentas la economía circular, donde los productos tienen una vida útil más larga y se reutilizan de manera responsable.
Además, los muebles usados suelen tener calidad y diseño únicos, con historia y carácter que no encontrarás en muebles nuevos. Al darles una segunda oportunidad, no solo cuidas el planeta, sino que también aportas estilo y personalidad a tus espacios.
¡Forma parte del cambio y dale una nueva vida a los muebles!
Sí. Al completar el formulario de reserva, encontrarás un campo de preguntas donde puedes escribirle directamente al vendedor para aclarar cualquier duda sobre el producto. Importante: Por tu seguridad y privacidad, no compartas datos personales como número de teléfono, correo electrónico o dirección. Las protecciones de MoviDeco solo aplican cuando las interacciones y transacciones se realizan dentro de la plataforma.
Si el anuncio indica que la recogida local está disponible, podrás seleccionar esta opción durante el proceso de compra. En caso de que no esté habilitada, no te preocupes, puedes preguntarle al vendedor directamente para consultar si estaría dispuesto a ofrecerte la opción de recogerlo.
Por el momento, nuestra cobertura es exclusivamente para la ciudad de Bogotá, aunque planeamos expandirnos muy pronto a las principales ciudades de Colombia.
Actualmente, los productos publicados deben estar ubicados en Bogotá, y la entrega sólo se realiza dentro de la ciudad y en municipios aledaños.
Nuestra cobertura se irá ampliando de forma progresiva a medida que expandamos nuestra red logística.
Sugerimos que todo el proceso de compra se realice a través de la plataforma, ya que MoviDeco no se hace responsable por acuerdos o interacciones que ocurran fuera de ella. No obstante, puedes consultar con el vendedor si te permite ver el artículo en persona antes de concretar la compra, enviándole un mensaje al momento de hacer la reserva.
En la información de algunos productos podrás ver que el vendedor ha decidido cubrir el 50% o incluso el 100% del costo de envío. Este beneficio se refleja automáticamente en el valor total de tu compra, ¡así pagaras menos!
Una vez envías tu solicitud de reserva, notificamos al vendedor para:
* Confirmar la disponibilidad del producto (en caso de que no haya actualizado su estado y ya no esté disponible).
* Confirmar una fecha de entrega entre las que propusiste en la reserva.
* Responder cualquier pregunta que hayas incluido en tu reserva.
Cuando el vendedor confirme esta información, te notificaremos la fecha de entrega acordada y te enviaremos el enlace para realizar el pago del producto.
Una vez recibido el pago, coordinamos la logística de recogida y entrega.
Al recibir el producto, tendrás un plazo de 36 horas para presentar un reclamo si el artículo no coincide con lo publicado.Nuestro equipo de recogida y entrega realiza una inspección general del producto antes del envío. Sin embargo, una vez que recibas el artículo, es importante que lo revises nuevamente en detalle para asegurarte de que cumple con lo publicado.
Entendiendo que se trata de artículos usados y que es normal que presenten signos de desgaste, si detectas un problema que no corresponde a lo ofrecido (por ejemplo: el artículo está roto, tiene un olor fuerte, es de un color diferente, presenta evidencia de exposición a insectos, tiene dimensiones incorrectas o no coincide con la categoría de la publicación) dispones de 36 horas desde la recepción para presentar un reclamo. Pasado este plazo, se considerará que el producto fue recibido a conformidad y no se aceptarán reclamaciones.
Para iniciar un reclamo dentro del plazo de 36 horas, debes enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto, explicando la situación con el mayor detalle posible. Nuestro equipo se comunicará contigo para entender el caso, solicitar evidencia adicional si es necesaria y, con base en ello, realizar una evaluación para emitir un dictamen final.
Durante el proceso, tanto el vendedor como el comprador serán informados del avance del caso. Si la reclamación se considera válida, se procederá a devolver el dinero al comprador y el artículo al vendedor, quien deberá cubrir los gastos de envío correspondientes. Ten en cuenta que, hasta que finalice el plazo de reclamación de 36 horas, el dinero de la compra siempre está en poder de MoviDeco para garantizar su disponibilidad en caso de devoluciones.
Si la reclamación resulta no válida, se notificará a ambas partes con los resultados de la evaluación y se procederá con el pago de la venta al vendedor. En caso de que no desees conservar el producto, podemos ayudarte a venderlo nuevamente a través de nuestra plataforma.
Si el artículo que compraste no cabe por los accesos o en el espacio donde deseas colocarlo, pero las dimensiones publicadas son correctas, lamentablemente no podremos aceptar una devolución y procederemos a completar la venta.
En caso de que necesites trasladar el artículo a otro lugar para almacenarlo temporalmente, deberás gestionarlo por tu cuenta y cubrir los costos de transporte. No obstante, puedes contactarnos para evaluar si podemos ayudarte con el traslado o ponerte en contacto con la empresa logística correspondiente.
Asimismo, tendrás la opción de volver a ponerlo en venta en nuestra plataforma. Si el inconveniente se debe a que el artículo requiere desmontaje, podemos ponerte en contacto con contratistas especializados que realizan este tipo de trabajos.
Solo ofrecemos reembolsos en los casos en que el artículo recibido no sea el correcto, no haya sido entregado o no coincida con la descripción, conforme a nuestra Política de Garantía. Si decides no quedarte con el artículo, tienes la opción de revenderlo en MoviDeco por el mismo precio de compra. En ese caso, no te cobraremos comisión de la venta.
aOpté por recoger el artículo directamente, pero ahora prefiero que me lo envíen. ¿Puedo cambiarlo?
Sí, para poder realizar el cambio logístico, por favor contáctanos a través del formulario de contacto, explicando tu situación y proporcionando los detalles completos de la dirección de entrega, así como la fecha que propones para la entrega y la confirmación de que el artículo pueda pasar fácilmente por puertas, pasillos y escaleras.
Con esta información, iniciaremos el proceso validando primero con el vendedor. Si el cambio es aceptado, te enviaremos el enlace para el pago del transporte. Una vez confirmado el pago, gestionaremos con el operador logístico la entrega en el lugar y fecha acordados. El equipo de transporte se pondrá en contacto contigo para coordinar todos los detalles.
Esto depende de si el vendedor acepta la recogida en persona, ya que el artículo se encuentra en su ubicación y, en algunos casos, el vendedor prefiere solo hacer entregas al operador logístico. Esta información se incluye en la publicación del producto; si el vendedor tiene activada la opción de recogida, podrás realizar la solicitud.
Para solicitar el cambio, utiliza el formulario de contacto. Ten en cuenta que esto debe hacerse con al menos 24 horas de anticipación a la entrega, ya que necesitamos tramitar la cancelación del envío con la empresa de transporte y notificar al vendedor. Además, la fecha y hora original de entrega deben mantenerse, ya que el vendedor podría haber reservado ese tiempo para entregar el producto.
Una vez recojas el producto en el lugar y fecha acordados, realizaremos el reembolso del costo de envío que pagaste inicialmente. Si no realizas la recogida personalmente, acordaremos contigo una nueva fecha y enviaremos el producto a domicilio usando el pago que ya depositaste.
Vender (20)
Para editar tu anuncio, primero ingresa a tu cuenta haciendo clic en “Acceder” desde el menú principal de la página. Una vez dentro, verás tu nombre de usuario en el menú superior. Al hacer clic sobre él, se desplegará un submenú donde encontrarás la opción “Anuncio”.
Dentro de esta sección verás todos tus anuncios publicados. Selecciona el que deseas editar y se abrirá el formulario completo con la información actual. Desde allí podrás modificar cualquier campo de tu anuncio. Una vez termines, haz clic en “Guardar cambios”.
Los cambios serán revisados y, una vez aprobados, tu anuncio se publicará nuevamente. Si tienes algún inconveniente con la edición, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Crear una publicación es muy fácil! Solo haz clic en el botón “Publica tus muebles” en el menú superior de la página. Si ya tienes cuenta, inicia sesión; si no, regístrate fácilmente proporcionando un nombre de usuario, correo electrónico y contraseña.
Una vez que inicies sesión o completes el registro, encontrarás el formulario para agregar tu producto y crear tu anuncio de forma totalmente gratuita. Allí se te pedirá que subas fotos de tu artículo, incluyas detalles y una breve descripción, establezcas el precio y proporciones información de contacto.
Cuando envíes los datos, revisaremos tu anuncio y, en algunos casos, realizaremos una edición básica de la foto principal para aumentar las posibilidades de venta. Si necesitamos información adicional, nos pondremos en contacto contigo.
¡Listo! Si todo está correcto, tu producto estará publicado en un plazo máximo de 12 horas. No dudes en contactarnos si tienes algún inconveniente con la publicación.
El primer paso para aumentar tus posibilidades de venta es crear una publicación completa y atractiva. Esto incluye:
- Agrega buenas fotos: Utiliza imágenes reales y de calidad de tu producto desde varios ángulos, evitando fotos de catálogo. Muestra detalles importantes y cualquier señal de uso; así transmites confianza y evitas compradores insatisfechos.
- Proporciona una descripción clara y detallada: Indica las medidas, materiales, color, estado del artículo y cualquier característica especial. Cuanto más precisa sea la información, más fácil será para el comprador decidirse.
- Ponle un precio competitivo: Revisa artículos similares al tuyo y ajusta el precio para destacar en las búsquedas. Un precio atractivo puede acelerar mucho la venta.
- Asume una parte del costo de envío: Esta opción puede hacer que tu oferta sea más tentadora para los compradores, ya que verán un costo total más bajo.
Responde rápidamente a las solicitudes o reservas. Una respuesta ágil transmite seriedad y aumenta las posibilidades de concretar la venta.
Además, te ofrecemos la opción de destacar tus anuncios en las búsquedas como parte del paquete premium, lo que les dará visibilidad privilegiada en posiciones clave y aumentará sus posibilidades de venta.
Nuestro equipo trabaja constantemente para que la plataforma funcione de manera óptima. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir errores que debamos corregir. Si detectas algún fallo, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.
Para ayudarnos a resolverlo más rápido, incluye la siguiente información:
- ¿Qué navegador web estás usando?
- ¿Qué dispositivo estás usando?
- ¿Has intentado alguna alternativa para solucionar el problema?
- Cualquier otra descripción o detalle del error.
Nuestro equipo suele responder en un plazo de 2 a 3 días durante el horario laboral. ¡Gracias por tomarte el tiempo de reportar el problema y ayudarnos a mejorar!
Reprogramar una recogida implica coordinar nuevamente tanto con el comprador como con la empresa logística encargada del transporte. El comprador debe aceptar la nueva fecha y hora, y debemos verificar la disponibilidad del cambio con el operador logístico. Por esta razón, recomendamos mantener la fecha original o, en su defecto, delegar la entrega a una persona de confianza. Si eliges esta opción, deberás informarnos con al menos 24 horas de anticipación, para que podamos notificar al transportista sobre el nuevo contacto autorizado para la entrega.
Si ninguna de estas alternativas es viable y aún deseas reprogramar, deberás solicitarlo a través de nuestro formulario de contacto con un mínimo de 36 horas antes de la hora programada. Esto nos permitirá validar si el comprador está de acuerdo con el cambio y gestionar la nueva fecha con la empresa logística.
En caso de que el comprador o la empresa logística no puedan aceptar la nueva programación, o no respondan a tiempo, se mantendrá la fecha y hora original.
Si aún así confirmas que no podrás estar disponible en ese momento, intentaremos cancelar la recogida y gestionar la devolución del dinero al comprador, lo cual podría implicar costos adicionales. Ten en cuenta que esta situación podría derivar en la eliminación de tu producto de la plataforma por incumplimiento en la entrega, así como el cobro de cualquier costo logístico generado.
Una vez entregado el producto al comprador, éste contará con 36 horas para reportar cualquier inconveniente si el artículo no coincide con lo publicado.
Si hay una reclamación, revisaremos el caso y, si tras la evaluación se considera una reclamación válida, procederemos a devolver el dinero al comprador y a gestionar el retorno del producto al vendedor, quien deberá asumir los costos del envío inicial y del retorno del producto.
Si no se presenta una reclamación dentro del plazo establecido, o si esta se considera una reclamación no válida, procederemos a realizar el pago mediante transferencia electrónica bancaria. El proceso puede tardar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo del banco, y se efectuará a la cuenta que confirmaste al responder la notificación de reserva.
Si no recibes tu pago en ese plazo, contáctanos y con gusto te ayudaremos.
¡Publicar tus productos en MoviDeco es completamente gratis! Solo cuando realizas una venta, MoviDeco retiene el 25% como comisión de la plataforma, y tú conservas el 75% de las ganancias.
Esta comisión nos permite invertir en la promoción de tus productos, el procesamiento seguro de pagos, mantenimiento y administración de la plataforma y brindar una atención al cliente de calidad. Sin esta contribución, no podríamos ofrecerte el servicio confiable y profesional que esperas de nosotros.
Como vendedor, cuando confirmas una solicitud de compra o reserva, el comprador detiene su búsqueda porque ya cuenta con tu producto. Ha esperado hasta 24 horas para recibir tu confirmación y asegurarse de que obtendrá el mueble, además posiblemente ya haya realizado el pago del producto. Nuestro objetivo es garantizar que todos los anuncios estén disponibles y listos para venderse.
Los compradores invierten tiempo y esfuerzo en encontrar el artículo ideal, por lo que resulta muy decepcionante que su solicitud sea cancelada. Esto genera una mala experiencia y reduce las posibilidades de que vuelvan a usar MoviDeco en el futuro.
Si un artículo ya no está disponible, te recomendamos retirar tu anuncio de inmediato para evitar que sea reservado o comprado.
Los compradores quieren imaginar cómo se verá el artículo en su hogar. Cuantas más fotos tenga tu anuncio, ¡mejor! Nuestros datos muestran que incluir al menos 3 fotos aumenta significativamente las probabilidades de venta.
Una buena foto comienza con preparar el espacio, así que asegúrate de que el área esté ordenada y que el mueble se vea claramente.
Una vez que tengas el espacio listo, empieza a tomar fotos desde diferentes ángulos y perspectivas, para que los compradores puedan apreciar todos los detalles del producto, incluidos los daños que pueda tener el producto.
Cada año, más de 12 millones de toneladas de muebles usados terminan en vertederos, generando un gran impacto ambiental. Al elegir vender o comprar muebles de segunda mano, contribuyes a reducir este desperdicio y fomentas la economía circular, donde los productos tienen una vida útil más larga y se reutilizan de manera responsable.
Además, los muebles usados suelen tener calidad y diseño únicos, con historia y carácter que no encontrarás en muebles nuevos. Al darles una segunda oportunidad, no solo cuidas el planeta, sino que también aportas estilo y personalidad a tus espacios.
¡Forma parte del cambio y dale una nueva vida a los muebles!
Una vez que un comprador envía una solicitud de compra o reserva, ya no puedes editar tu dirección, ya que esta se utiliza para calcular la tarifa de entrega que paga el comprador.
Si no tienes ninguna reserva pendiente, puedes solicitar el cambio enviándonos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto, o bien puedes actualizar tu dirección directamente editando el campo de dirección en el formulario de edición de tu publicación. Los pasos detallados están en este FAQ: ¿Cómo edito mi anuncio?
Ten en cuenta que nunca compartimos tu información. Datos como tu dirección, número de apartamento y número de teléfono se mantienen privados y no se comparten con terceros.
No. Asegúrate de que tu artículo esté disponible antes de confirmar una solicitud de compra o reserva.
Cancelar una venta después de haber confirmado la solicitud está prohibido por MoviDeco y puede dar lugar a que tus anuncios se retiren y tu cuenta sea bloqueada. Si cancelas, tu artículo no podrá volver a publicarse por respeto al comprador.
Los artículos deben entregarse al comprador en el mismo estado y forma en que aparecen en las fotos del anuncio, incluyendo todas sus partes. Por esta razón, no deben desarmarse, ya que el comprador no tendrá instrucciones para volver a armarlos y espera recibirlos tal como se ven en las imágenes.
Si el artículo requiere un desmontaje ligero para poder retirarlo de tu hogar, puedes hacerlo, pero deberás volver a armarlo antes de que sea cargado en el vehículo de transporte. El transportista realizará una inspección general del producto, verificando que esté correctamente armado y que coincida con las fotos publicadas.Por el momento, nuestra cobertura es exclusivamente para la ciudad de Bogotá, aunque planeamos expandirnos muy pronto a las principales ciudades de Colombia.
Actualmente, los productos publicados deben estar ubicados en Bogotá, y la entrega sólo se realiza dentro de la ciudad y en municipios aledaños.
Nuestra cobertura se irá ampliando de forma progresiva a medida que expandamos nuestra red logística.
En MoviDeco puedes vender y comprar una amplia variedad de productos para decorar y amueblar tus espacios. Actualmente contamos con las siguientes categorías:
- Sofás (de tela, cuero, seccionales, sillones reclinables y más)
- Mesas (de comedor, centro, escritorios, auxiliares y más)
- Sillas (de comedor, oficina, taburetes, sillones y más)
- Camas (individuales, dobles, literas, bases, cabeceras y más)
- Almacenaje (armarios, estanterías, cajoneras y más)
- Tapetes y alfombras (persas, infantiles, corredores, tapetes y más)
- Iluminación (lámparas, apliques, focos decorativos y más)
- Decoración (cuadros, espejos, jarrones y más)
Aunque suene duro, la realidad es que los muebles pierden hasta un 60% de su valor una vez que salen de la tienda. Por eso, te recomendamos fijar el precio de tus artículos con al menos un 50% de descuento sobre su costo original; así incentivas la venta y atraes a más compradores.
Si no estás seguro de qué precio ponerle a tu artículo, puedes dejar ese campo vacío en el formulario de publicación para que te ayudemos a estimarlo. Nosotros haremos una evaluación detallada de tu producto, basándonos en la información que proporcionaste, en precios de artículos similares y otros datos relevantes. Una vez tengamos el precio estimado, te lo notificaremos para que lo apruebes antes de publicarlo.
Si rechazas una solicitud de compra o no confirmas una reserva dentro del plazo de 24 horas, recibirás un correo electrónico automático informándote que tu publicación ha sido retirada temporalmente. Este retiro se realiza para evitar que otros usuarios continúen reservando el producto, lo que podría afectar la calidad de nuestro servicio y la experiencia del comprador. Si deseas volver a publicarlo, solo avísanos y lo reactivaremos.
Si tu producto ya no está disponible, ya sea porque lo vendiste en otro lugar, lo regalaste o ya no deseas venderlo, por favor desactívalo de tu cuenta lo antes posible para evitar que un comprador lo reserve.
Por lo general, el comprador es quien asume la tarifa de entrega. La única excepción es cuando el vendedor decide cubrirla en su anuncio. Si deseas asumir este costo, puedes optar por cubrir el 50% o el 100% del envío y añadir esta opción a tu anuncio. Hemos comprobado que los vendedores que ofrecen entrega gratuita o con descuento suelen concretar sus ventas más rápido.
Cuando un comprador reserva tu artículo en la página, recibirás una notificación para:
- Confirmar la disponibilidad del producto.
- Aceptar una de las fechas de entrega propuestas por el comprador.
- Confirmar la cuenta bancaria donde te transferiremos el dinero.
- Responder cualquier pregunta que haya hecho el comprador sobre el producto.
Tienes un plazo de 24 horas para responder esta notificación.
Una vez confirmes, notificaremos al comprador para que proceda con el pago del producto.
Cuando recibamos el pago, coordinaremos el transporte para la recogida y entrega del artículo en el lugar y la fecha acordados.
Tras la entrega, el comprador contará con 36 horas para reportar cualquier inconveniente si el producto no coincide con lo publicado.
- Si hay una reclamación, revisaremos el caso. Si, después de la evaluación, se considera una reclamación válida, procederemos a la devolución del dinero al comprador y al retorno del producto al vendedor, quien asumirá los costos de envío.
- Si no hay reclamación en el plazo indicado, o si la reclamación se considera no válida, realizaremos la transferencia del dinero a la cuenta bancaria que confirmaste al aceptar la reserva.
Finalizado el proceso, te enviaremos una encuesta de satisfacción para que nos ayudes a seguir mejorando.
No dudes en contactarnos si todavía tienes preguntas sobre el proceso de venta. Estaremos encantados de ayudarte.
Para eliminar tu anuncio, inicia sesión, haz clic en el ícono de tu cuenta y selecciona Anuncios en el menú desplegable. Luego, desplázate hasta el artículo que deseas eliminar y ábrelo. Una vez dentro, encontrarás el botón “Borrar” en la parte superior derecha de la página.
Si tienes algún inconveniente para eliminar tu anuncio, no dudes en contactarnos para ayudarte. Mantener tu anuncio actualizado y eliminarlo cuando ya no esté disponible evitará compradores insatisfechos y mejorará la experiencia de todos en nuestra plataforma.